Política de reembolso

Política de devoluciones

Puedes desistir de tu compra sin dar explicaciones en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido.

Cómo solicitarla

Escríbenos a soporte@kairoshops.com indicando tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones para la devolución.

Condiciones

• El producto debe devolverse en buen estado, con sus accesorios y, si es posible, en su embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o no coincida con lo pedido.

Reembolso

Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que utilizaste.

Productos defectuosos

Si tu producto llega dañado o deja de funcionar dentro del periodo de garantía legal, contáctanos y lo solucionaremos (reparación, sustitución o reembolso).